Collaboration sur Revit et message d'erreur "l'ouverture du document a échoué"

Bonsoir à tous,
Au fait je n'arrive plus à travailler et enregistrer avec collaborer sur revit, quand j'ouvre un nouveau fichier revit et quand je clique sur collaborer un message s'affiche " l'ouverture du document a échoué" quand je ferme un autre message s'affiche "le fichier n'a pas été enregistré", SVP s'il y a quelqu'un qui peut m'aider je suis bloqué, et merci d'avance.
Bonne soirée à tous.