Présentation

Fiche solution

Vue d’ensemble

SamFM est une plateforme de GMAO et de gestion des services pour l’exploitation de patrimoines immobiliers, orientée immobilier tertiaire et facility management. Elle centralise les interventions préventives et correctives, les demandes de service, les contrôles réglementaires, les tournées, les relevés de compteurs, les contrats, les budgets, les achats et certains projets pluriannuels. Elle fonctionne par modules autour d’un socle de maintenance digitale, avec tableaux de bord, reporting et mobilité pour les techniciens, superviseurs et responsables de site. La plateforme expose aussi une API publique, peut remonter des événements IoT en temps réel et crée automatiquement des ordres de travail à partir de ces événements. Elle intègre en option un volet BIM exploitation et une offre spécifique santé en version 100% web.

Catégorie

Exploitation

Déploiement

• Cloud / SaaS
• Mobile

Prix indicatif

Sur devis

Usages principaux

• GMAO & Maintenance

Profils concernés

• Facility manager
• Conducteur de travaux
• MOA / AMO

Principales fonctionnalités

Maintenance préventive | planifie et ajuste les gammes préventives, avec suivi des interventions prévues et réalisées et des techniciens affectés Circuit de gestion | applique des circuits de validation, affectation, transmission et demande de devis selon le type d’intervention Gestion des devis | crée des devis pré-renseignés et les associe aux interventions Gestion des stocks | suit les consommables, les seuils de réapprovisionnement, les sorties automatiques et les articles par QR Code MyBoard | fournit un tableau de bord personnalisable pour alertes temps réel et pilotage d’activité BIM exploitation | relie l’activité de maintenance et les données d’exploitation au modèle BIM durant la phase d’exploitation

Positionnement & contexte

Ce qui la distingue

SamFM couvre à la fois les organisations en internalisation et en externalisation de la maintenance, avec des offres distinctes pour donneurs d’ordre et exploitants, là où beaucoup de GMAO du marché visent prioritairement un seul côté du contrat. Une articulation entre GMAO, BIM exploitation et IoT est mise en avant, avec transformation automatique d’événements IoT en demandes d’intervention ou ordres de travail, ce qui dépasse la simple gestion de bons de travail. Le reporting, la mobilité et la maintenance préventive sont mis en avant, mais ces fonctions sont également standard chez les GMAO comparables.

Sa place dans le projet

SamFM s’utilise en phase d’exploitation et de maintenance des bâtiments, après la mise en service et pendant l’exécution des contrats FM. En amont, il récupère des données du système d’information du client, des objets connectés et, en option, du modèle BIM d’exploitation. En aval, il alimente les tableaux de bord MyBoard, MyBI, le reporting avancé et les outils financiers ou comptables raccordés par web services ou API publique.

Compatibilité & environnement technique

Formats pris en charge

Logiciels connectés

• Office

API & personnalisation

• API REST

Hébergement des données

Fonctions d’IA

• IA prédictive

Conformité & certifications

• RGPD

Références communiquées

• Air France
• Atalian Facilities
• Fondation Hopale
• Derichebourg

Planon

Planon édite des logiciels de gestion immobilière, de facility management et d’exploitation des bâtiments. Son offre couvre notamment les plateformes IWMS, la maintenance, les espaces, l’énergie et les services terrain pour les propriétaires, exploitants et prestataires de services.

Pays :

Pays-Bas

Site éditeur

https://www.linkedin.com/showcase/samfm/

Questions fréquentes

Q: SamFM couvre-t-il la maintenance préventive et corrective ? R: Oui. Le socle de maintenance digitale de SamFM inclut la maintenance préventive planifiée, les demandes d’intervention, les contrôles réglementaires, les tournées et la maintenance corrective. Q: Peut-on gérer plusieurs prestataires et plusieurs contrats dans la même plateforme ? R: Oui. SamFM centralise le suivi des contrats FM multi prestataires et multi techniques sur une même plateforme et propose aussi de les benchmarker au niveau corporate. Q: Les techniciens et superviseurs disposent-ils d’outils de planification dédiés ? R: Oui. Les modules MyBoard et Resource Planner servent à organiser et suivre le planning des interventions ainsi que l’affectation des techniciens, en prévu et en réalisé. Q: SamFM peut-il transformer des alertes IoT en actions de maintenance ? R: Oui. Un événement transmis par l’IoT peut être converti automatiquement en demande d’intervention ou en ordre de travail dans SamFM. Q: Le BIM fait-il partie du périmètre produit ? R: Oui, en option. SamFM propose un volet BIM exploitation qui s’appuie sur le référentiel BIM et le met à jour avec les données d’exploitation pendant la vie du bâtiment. Q: Le produit convient-il au secteur hospitalier ? R: Oui. SamFM Santé est une offre dédiée aux services techniques hospitaliers et au génie biomédical, en version 100% web.