Fiche technique du Cerema consacrée à la mise en oeuvre du BIM sur le volet gestion-exploitation-maintenance des bâtiments publics. Elle rappelle les fondamentaux du BIM-GEM, aborde la rédaction d'une charte BIM, le rôle de l'AMO BIM et les outils mobilisés par les maîtres d'ouvrage, puis détaille les facteurs de réussite et points de vigilance (organisationnels, méthodologiques, techniques, dont la sécurité des données). Le document s'appuie sur des retours d'expérience de collectivités (Ivry-sur-Seine, Brest Métropole Habitat, conseil départemental de l'Hérault, Région Grand Est). Destinée aux services techniques des collectivités, aux responsables d'exploitation-maintenance et aux acteurs du facility management. Document en accès libre sur doc.cerema.fr